Bienvenue dans la suite de votre visite des coulisses FOR ME LAB ! Si vous n'avez pas encore fait la rencontre de la première partie de notre équipe, c'est par ici. Maintenant que vous connaissez notre Team Commerciale, Communication & Bureau d'étude, c'est au tour de notre Team Opérations de se présenter à vous!
BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE OPÉRATIONS
En charge de la partie logistique ou encore du service client, cette team de choc gère toute la partie opérationnelle de l'entreprise. De la prise de commande aux livraisons, en passant par la gestion des commandes, elle doit savoir faire face à tous les imprévus ! Elle veille notamment à la qualité des produits et au bon déroulement des opérations, tout en ayant toujours la satisfaction de nos clients au coeur de ses préoccupations. L'objectif : leur donner le sourire jour après jour !
Pourquoi FOR ME LAB ?
FOR ME LAB représente l'occasion de travailler dans une start-up à fort potentiel ! Le coeur de business m'a beaucoup plu. FOR ME LAB c'est de la décoration et du design car nous travaillons sur des meubles fabriqués sur-mesure pour nos clients. C'est aussi beaucoup d'humain car nous travaillons main dans la main avec nos artisans pour concevoir des meubles en bois massif conçus pour une longue durée de vie.
Ton rôle ? A quoi ressemblent tes journées ?
Je gère l'équipe qui s'occupe des artisans et du service client. Nous sommes garants du bon déroulement des commandes, de la qualité du travail de nos artisans et du respect des délais. Nous avons également des customers happiness officers dans notre équipe qui se plient en quatre pour apporter le sourire à nos clients !
Ta création favorite ?
La table Java en suar.
Comment imagines-tu FOR ME LAB dans 5 ans ?
Dans 5 ans, j'imagine que FOR ME LAB aura bien grandi et pourra proposer aux clients de nouveaux savoir-faire ! Nous serons sûrement présents sur le marché d'autres pays, et, qui sait, nous aurons peut-être mis en place notre propre atelier !
Pourquoi FOR ME LAB ?
C’est une entreprise à taille humaine et "compréhensible", une start up dynamique toujours en développement. Ses aspects créatifs me motivent.
Ton rôle ? A quoi ressemblent tes journées ?
En tant que chef de projet commercial et marketing, je suis responsable de la relation avec les artisans ; c’est à dire que je m’occupe de transmettre les informations données par nos clients afin que la réalisation de la création soit au plus proche de leurs attentes. Je réalise aussi le suivi de production et de logistique avec nos partenaires. Ma journée commence par un thé cannelle-orange, ensuite tout bascule dans l’inconnu, aucun jour ne se ressemble.
Ta création favorite ?
La table Java en Suar avec epoxy transparent et éclats de verre de notre artisan Jean Marcel.
Si tu étais un animal ?
Je pense que je serais un panda.
Comment imagines-tu FOR ME LAB dans 5 ans ?
Je vois un showroom qui ouvre ses portes aux Etats-Unis.
Pourquoi FOR ME LAB ?
FOR ME LAB est une jeune entreprise dynamique, composée d’une super team. Participer à son évolution et apprendre au sein de l’équipe opérations est un réel enrichissement.
Ton rôle ? A quoi ressemblent tes journées ?
Je m’occupe de la relation client au sein de la team opérations. De la rédaction des devis, en passant par la commande et jusqu’à la livraison, j’entretiens le contact avec le client et le tiens informé tout au long du processus de création.
Ta création favorite ?
La table Indiana pour sa modernité et son originalité.
Si tu étais un animal ?
Un renard, trop mignon !
Comment imagines-tu FOR ME LAB dans 5 ans ?
J’imagine une entreprise qui s’est encore plus développée, avec un grand showroom parisien.
DES ARTISANS PASSIONNÉS
Et que serait FOR ME LAB sans une fine équipe d'artisans pour réaliser vos projets les plus fous ? Rigoureux et engagés, ces talents nous accompagnent avec passion dans la folle aventure qu'est FOR ME LAB. De la coupe de la première pièce de bois jusqu'aux finitions, ils conçoivent dans leurs ateliers des pièces toujours plus originales et exceptionnelles. Leurs mots d'ordre : qualité et sens du détail. Ainsi, grâce à leur savoir-faire traditionnel, nos artisans donnent vie à vos créations uniques. Nous aimons évoluer ensemble comme de vrais partenaires et c'est grâce à cette collaboration très intense que nous avançons au quotidien et faisons évoluer nos créations et notre service.
Si vous avez manqué la première partie des coulisses, c'est par ici !
