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Philosophie

Comment ça marche & F.A.Q.

De la conception à la livraison, nous mettons un point d'honneur à vous accompagner dans la réalisation de vos projets. Accédez à du mobilier sur-mesure parfaitement adapté à vos besoins et ce, en toute confiance grâce à la co-création. 

Nous sommes un studio créatif indépendant, engagé pour l'artisanat et au service de votre créativité. Nous œuvrons pour vous proposer des créations sur-mesure et authentiques et vous accompagnons de l'idéation à la livraison.

F.A.Q.

Concept

Quel est le concept de FOR ME LAB ?

FOR ME LAB est un studio de conception et aménageur d’espaces hautement créatifs, sur-mesure et éco-responsables. Notre mission est de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs projets, en sélectionnant les plus belles créations afin de créer des univers uniques, faits de produits originaux et créatifs.

La plupart de nos créations sont personnalisables et réalisées à la main par nos artisans et à la demande en fonction des options que vous aurez choisies. Nos artisans sont sélectionnés pour des valeurs que nous partageons et qui nous sont chères (le goût pour la qualité, le service et le conseil pour nos clients, notre engagement pour défendre l’artisanat et la production locale, le respect de notre planète).

Mobilier artisanal et agencement sont notre coeur de métier, mais nous rassemblons également les meilleures marques afin de réaliser des environnements conviviaux à votre image, imaginés autour de vos équipes et de votre identité.


Notre objectif est de rendre le sur-mesure simple et accessible: nous vous aidons à vous projeter à travers un configurateur 3D et des photos de réalisations, et vous donnons un maximum d’informations en ligne (prix, entretien, conseil, délai). Nous veillons également à vous offrir un suivi de qualité, personnalisé, tout au long de votre commande.

À qui s'adresse FOR ME LAB ?

Nous travaillons tant avec des professionnels que des particuliers. Nous avons des équipes dédiées pour chaque type de projet. Contactez nous sur hello@formelab.com pour en savoir plus.

Est-ce que tous les produits sont réalisés sur-mesure et sont personnalisables ?

Nos créations (tables, bancs, bureaux et consoles) sont réalisées sur mesure dans nos ateliers. Elles sont fabriquées en fonction de vos goûts et contraintes. Il n’y a donc pas de stock.

Les articles proposés en « petites séries » ne sont pas personnalisables, mais sont souvent disponibles dans des délais plus courts.

Nous avons choisi de compléter notre offre de créations artisanales par une sélection d’objets design (chaises et lampes en particulier) fabriqués en plus grandes séries, mais toujours sélectionnées pour leur style et leur qualité.

Notre équipe d’expert est à votre disposition pour vous conseiller sur les plus belles associations. 

Nous proposons des tables sur-mesure, des chaises mais également des néons, des luminaires et d’autres objets de décoration. La majorité de nos produits sont personnalisables et fabriqués à la commande. N’hésitez pas à nous faire parvenir vos demandes par e-mail sur hello@formelab.com

TABLES

Nos artisans sont français et européens. Nous les avons dénichés dans les pays limitrophes de la France (Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Italie...), pays réputés pour leur savoir-faire en menuiserie et ébénisterie.

Nous recherchons avant tout des talents à même de proposer des produits de qualité, différents, uniques, et qui correspondent à l’univers FOR ME LAB

La majorité de notre bois est français, à l’exception de quelques pièces en bois exotique, comme le suar ou le teck, qui proviennent d’Indonésie ou d’Inde. Toutes les caractéristiques de nos créations, ainsi que le bois utilisé, sont indiquées sur chaque page produit. Quelque soit le bois choisi, il est toujours sélectionné et prélevé dans une démarche durable (FSC...). 

Nos artisans sélectionnent leur bois en fonction du style souhaité. Votre table ressemblera à celle exposée sur le site mais n'en sera jamais la parfaite copie. Les caractéristiques esthétiques du bois (couleur, noeuds, gerces...) diffèrent d'une table à l'autre, ce qui fait de votre future création une pièce unique au monde.

 Le vieux chêne est un chêne ancien recyclé âgé de 200 à 300 ans en moyenne. Il provient généralement de vieilles granges. Le chêne vieilli est plus jeune mais présente des gerces et des noeuds qui sont laissées à l'état brut. L’artisan va le travailler à la main de façon à ce que le rendu reste authentique.

 Le poids de chaque table varie en fonction des dimensions, de l’épaisseur du plateau et de l’essence choisie… En moyenne, une table de 200cm de long sur 90cm de large pèsera 80kg. N'hésitez pas à nous contacter, afin que nous puissions vous informer en détails sur le poids des tables.

Cela dépend de l'essence de bois choisie et des dimensions sélectionnées.

Les tables en chêne sont réalisées à partir de plusieurs planches collées. En effet, le chêne est un arbre fin, le diamètre d'un seul tronc n'est pas suffisant pour faire une table. Chaque planche fait en moyenne 20cm.

Les tables en suar sont quant à elles fabriquées à partir d'une seule planche, ces arbres étant beaucoup plus imposants. Vous pourrez d'ailleurs choisir vos plateaux sur photo!

Si vous avez une question concernant les spécificités de chaque essence, n'hésitez pas à nous contacter via hello@formelab.com.

Dans tous les cas, veillez à bannir les produits chimiques. Privilégiez des produits naturels. Vous pouvez la nettoyer avec une éponge ou un chiffon humide. Pour plus de conseils sur l'entretien de votre table en bois, découvrez notre article de blog.

La dimension de votre table idéale se définit par deux facteurs: la dimension de votre pièce et le nombre de convives que vous voulez pouvoir accueillir. On vous explique tout dans notre article de blog.

PIÈTEMENTS

Nous proposons 3 types de finitions principales pour les piètements en acier (comptez environ 100€ de supplément pour les thermolaquages): 

  • Acier brut : pour un look industriel

Les marques brutes de l'acier -qui sont caractéristiques du style industriel- restent visibles. Vous voyez ainsi apparaître les traces de soudure ainsi que les marques liées au travail de l'acier (pliage, etc.).

  • Thermolaqué noir : pour un rendu élégant et intemporel

  • Thermolaqué blanc : pour un fini résolument scandinave

D'autres finitions sont possibles, moyennant supplément, comme les finitions laiton ou un thermolaquage sur-mesure à partir d'une référence RAL.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spéciale

Les piètements ont un traitement anti-rouille. Cependant, ils sont conçus pour une utilisation en intérieur. Si vous souhaitez un usage extérieur, vous pouvez nous contacter via hello@formelab.com afin que nous puissions vous diriger vers la finition adaptée.

 Tous nos produits ne sont pas présentés sur le site internet. Vous pouvez nous faire part de votre recherche par e-mail via hello@formelab.com

NÉONS

Le prix d'un néon dépend essentiellement de la longueur du tube. Par exemple, une typographie alambiquée, un néon de grande taille ou un contour double augmenteront forcément d'autant le prix de votre néon.

La technologie LED offre une durée de vie plus grande que le néon au verre. Chaque néon peut durer entre 50000 et 60000 heures s’il est allumé 24/24h, ce qui représente environ 5 ans.

Nos néons sont garantis 1 an à partir de la date d'achat. Si vous avez le moindre souci, merci de nous contacter via hello@formelab.com.

La nouvelle génération de néon LED est absolument incassable et ne contient aucun gaz. Ces néons sont donc transportables et peuvent être repositionnés à tout moment.

Notre simulateur vous permet de calculer en quelques secondes le prix de votre néon. Il présente de nombreuses possibilités de typos et de couleur. Si vous souhaitez une autre réalisation (logo, dessin) ou une autre typo, vous pouvez nous envoyer votre projet via hello@formelab.com en précisant la création, la taille et la couleur souhaités. Nous pourrons alors vous préparer un devis. 

COMMANDE & PAIEMENT

Nous lançons votre commande lorsque le paiement intégral (ou l'acompte le cas échéant) est réceptionné. Veuillez noter que le paiement par virement peut mettre plusieurs jours à apparaître sur nos comptes. Un email vous informera que votre commande est officiellement lancée.

Il n'est théoriquement pas possible de modifier une commande après sa validation. Contactez-nous immédiatement sur hello@formelab.com pour vérifier cependant si le changement est encore possible.

Veuillez noter que toute modification peut éventuellement entrainer des frais supplémentaires.

Cela dépendra de l'avancement de la fabrication et de la livraison. Le choix de l'artisan peut en effet dépendre du lieu de livraison de la création.

Tout changement effectué directement via votre compte, sans information et validation préalable de l'équipe, ne sera pas pris en compte. Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison une fois la commande lancée, merci donc de nous contacter le plus rapidement possible via helllo@formelab.com. Nous pourrons alors étudier la faisabilité de la modification.

Veuillez noter que cette modification peut éventuellement entrainer des frais supplémentaires.

Différentes méthodes de paiement s’offrent à vous : directement en ligne par carte bancaire ou par virement. Dans le cas du virement, la commande sera validée une fois le paiement effectivement reçu sur notre compte.

Il n’est pas possible de payer par chèque ou en liquide.

Les achats supérieurs à 1000€ HT (hors frais de transport), un acompte vous sera demandé au moment de la commande. Il représente environ 50% du montant total. Le solde restant sera à verser au départ de l’atelier. C'est le paiement du solde qui permettra de déclencher la livraison.

Certaines créations sont à payer en intégralité au moment de la commande. Cela sera indiqué dans votre panier.

Vous pouvez régler votre commande par carte bleue ou par virement bancaire. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter via hello@formelab.com.

Les prix affichés sont des prix unitaires, ils sont donc susceptibles d'évoluer en fonction de l'importance du projet et des volumes.

Pour les professionnels, nous avons développé un configurateur dédié, qui vous permet d'accéder aux meilleurs prix pour vos clients. Contactez notre Service Pro sur hello@formelab.com pour demander la création de votre accès personnalisé.

Notre mission est de démocratiser le sur-mesure, en le rendant accessible en ligne et sans intermédiaire. Cette démarche nous permet de vous proposer un prix juste, sans marge superflue entre l'artisan et vous.  

Nos prix sont fixés en amont et reflètent la qualité de nos créations artisanales.

Nous avons donc préféré fixer des prix qui ne varient pas tout au long de l’année, plutôt que de les gonfler artificiellement afin de pouvoir vous proposer ponctuellement des promotions.

LIVRAISON

La fabrication des créations sur-mesure a un délai qui varie en fonction des artisans et de leur carnet de commande, et du transporteur. Il est en moyenne de 10 à 12 semaines à partir du paiement de la commande.

Les luminaires et objets de décoration sont généralement envoyés via DHL, DPD, UPS, La Poste ou Chronopost. Vos articles vous seront livrés dans des délais plus courts, indiqués dans la description produit (en moyenne 4 à 6 semaines).

Le prix de la livraison est calculé en fonction du volume, du poids de votre création, ainsi que des options choisies (avec ou sans montage). Elle dépend également du lieu de livraison: en altitude ou sur une ile, un supplément vous sera facturé. Veuillez toujours préciser vos accès : une livraison en étage élevé peut engendrer un surcoût. Sauf indication dans le devis, nos livraisons n'incluent pas la location de matériel de levage (monte-charge, etc.)

La livraison avec montage signifie que le livreur prendra en charge le montage de votre création dans le lieu de destination. En fonction de la destination, le livreur peut être seul et solliciter votre aide pour déplacer la création à l'endroit de votre choix.

Si vous optez pour l'option sans montage, assurez vous d'avoir le matériel nécessaire, et d'être au moins deux (car une table peut-être très lourde).

Les conditions spécifiques de livraison sont mentionnées dans chacune des fiches produits, car elles peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

Sauf mention contraire dans la fiche produit, la livraison se fait sur rendez-vous, en semaine, sur un créneau d'une demi-journée. Le livreur vous contactera directement pour fixer le rendez-vous. Il est possible que le livreur soit étranger et parle donc en anglais.

Votre meuble sera livré à l’adresse que vous aurez indiquée au moment de la commande.

Veuillez noter qu'en fonction de la période de l’année, du trajet du transporteur ou de la zone de livraison, le livreur peut être seul et solliciter votre aide pour le déchargement.

Nous vous livrons partout en France métropolitaine. La livraison en altitude ou sur une ile est possible moyennant un supplément.

Il est également possible, via un devis sur-mesure (à sélectionner lors de la commande en ligne), de vous livrer vers toute autre destination à l'étranger. Le prix de cette prestation dépendra de l'objet à transporter et de sa destination.

Les délais de livraison à l'étranger peuvent être plus longs, compte-tenu des délais de transport. Cela variera en fonction de la destination. Nous pourrons en discuter lors de la commande.

Cela dépendra de l'avancement de la fabrication et de la livraison.

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison une fois la commande lancée, merci de nous contacter le plus rapidement possible via helllo@formelab.com. Nous pourrons alors étudier la faisabilité de la modification. Veuillez noter que cette modification peut éventuellement entrainer des frais supplémentaires.

SERVICE APRÈS VENTE

Nos artisans apportent un grand soin à chaque détail, et vérifient attentivement la qualité de tous nos produits avant livraison. Si toutefois une création présentait un défaut important, veuillez nous contacter via hello@formelab.com dans les 24h suivant la réception en nous fournissant des photos. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Toute réserve devra impérativement avoir été notée sur le bon de livraison.

Toutefois, chaque article fait artisanalement est unique : c’est le charme du sur-mesure ! Aucune création sur-mesure ne pourra être l’exacte réplique d’une autre réalisation. Chaque projet présente ses propres caractéristiques (noeud ou coloration naturelle du bois…), qui rendent la création unique, charmante et inimitable.

Merci de nous contacter immédiatement via hello@formelab.com en nous envoyant des photos du contenu du colis. Veillez à bien garder l'emballage. Toute réserve devra impérativement avoir été notée sur le bon de livraison.

Dans le cas où votre produit a été réalisé à la demande, sur-mesure ou personnalisé, il n’est pas possible de le retourner, même si les dimensions choisies correspondent à des dimensions habituelles.

En effet, en vertu de l’article L221-28 3° Code de la consommation, le Client et/ou Porteur de Projet(s) reconnaît et accepte qu’il ne dispose pas de droit de rétractation dès lors qu’il achète des biens confectionnés et/ou personnalisés à sa demande.

Pour les articles qui ne sont pas produits à la demande, et mentionnés comme tels sur le site, nous appliquons la loi en vigueur et il est possible de nous retourner votre produit dans un délais de 14 jours à compter de la réception du produit (le transport sera alors à votre charge). 

 Si vous n'avez pas encore reçu la notice de montage, n'hésitez pas à nous la demander via hello@formelab.com.

Vis manquante : S'il vous manque une vis pour effectuer le montage de votre table, vous pouvez nous contacter via hello@formelab.com en précisant le modèle de vis. Nous pourrons alors vous l'envoyer en lettre suivie. Vous pouvez également vous rendre en magasin de bricolage pour vous la procurer. 

Autre : Vous n'avez pas la matériel adéquat pour le montage de votre table : vous pouvez vous rendre en magasin de bricolage pour vous procurez les outils nécessaires, nous pourrons bien évidemment vous conseiller.

Vous pouvez nous faire parvenir votre avis par e-mail, via Google ou en répondant au questionnaire qui vous sera transmis les jours suivant la réception de votre commande.

COMMENT CA MARCHE ?

ACCÉDEZ AU SUR-MESURE ARTISANAL SIMPLEMENT


Grâce au savoir-faire des meilleurs artisans, nous vous permettons de donner vie à votre créativité simplement. Vous avez aujourd'hui l'opportunité d'aménager vos espaces, bureaux et restaurants avec de magnifiques créations artisanales, uniques et pleines de charme.

Tout est créé à la demande et à la main en fonction de vos envies et de vos contraintes. FOR ME LAB se charge de tout, de la création à la livraison.
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APPORTEZ UN SUPPLÉMENT D'ÂME À VOS ESPACES

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Ce qui nous motive au quotidien ? Vous proposer des créations uniques pour mettre en avant votre différence. Vous donner accès simplement à des créations pleines d’âme favorisant le bien-être et la convivialité. 

Découvrez la co-création : nos outils en ligne vous permettent d’obtenir un devis instantané pour une création sur-mesure. 

Choix illimité : des centaines de combinaisons possibles entre nos essences, piètements et finitions. Formats hors normes : des tables de 1 à 6m de long,  toutes formes possibles.

ADOPTEZ UNE DÉMARCHE RESPONSABLE


Depuis la création de FOR ME LAB, nous souhaitons défendre un nouveau mode de fabrication qui respecte notre planète. Pas la peine d’aller à l’autre bout du monde et de produire en quantité : nous créons uniquement ce dont nous avons besoin et localement. 

Notre volonté est de défendre l’artisanat en favorisant des savoir-faire uniques et ancestraux : ébénistes, ferronniers, marbriers - et de revenir à l’essentiel : l’humain. Dans tout ce que nous faisons, nous souhaitons moins d’intermédiaires, plus de transparence et d’honnêteté.

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