Hôtel Office: entre télétravail et vie en entreprise

C’est souvent dans les situations les plus difficiles que l’on trouve les solutions les plus innovantes. La crise sanitaire que nous traversons nous a indéniablement amenés à repenser nos modes de vie. Cette introspection sur notre façon de consommer mais aussi de travailler remet en question la viabilité de nos modèles traditionnels. Il était plutôt difficile d’envisager un cadre de travail hors de l’entreprise auparavant. Hors, comme on le voit aujourd’hui, le télétravail s’est généralisé plus vite que prévu. Après le Home Office, nous assistons également de façon plus subtile à l’émergence d’une nouvelle tendance : celle du Hôtel Office.

Les chambres se transforment en bureaux et les espaces communs en salles de coworking ou de réunion. Parfait compromis entre télétravail et vie en entreprise, cette nouvelle optimisation des espaces permet aux travailleurs de trouver une alternative au Home Office, qui n’est pas toujours bien vécu par les collaborateurs qui n’ont pas d’espace adapté chez eux.

Emmanuelle Braun, directrice de l’entreprise Audience et Création et spécialiste de l’aménagement des espaces de travail, nous éclaire sur cette nouvelle tendance…

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise

Bonjour Emmanuelle, parlez-nous de vous…

Quel-est votre parcours ?

 

J’évolue dans l’univers de l’aménagement depuis 14 ans. Depuis mes débuts dans le réseau de concessionnaires STEELCASE, j’ai appris que l’évolution des environnements de travail était liée aux changements de nos modes de vie. Les fabricants de mobilier investissent énormément dans la R&D afin de suivre ces évolutions.

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Emmanuelle Braun
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Réalisation d'Audience et Création, concept imaginé par YAD SPACE.

L’élaboration d’une nouvelle gamme de bureau peut prendre entre 3 à 5 ans. L’enjeu est crucial : il s’agit de détecter les tendances de demain et anticiper les besoins des entreprises. En cela, j’ai beaucoup appris à leurs côtés.

Mais j’ai aussi compris que les utilisateurs affectionnent la mixité des ambiances. C’est pourquoi avec mon associé Bruno INGRAO nous avons décidé de racheter la société AUDIENCE ET CREATION en Août 2017, afin de proposer à nos clients une offre très large et adaptée à chaque profil d’entreprise.

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Corner WOJO
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Espace de coworking WOJO à l'Hôtel Dieu à Lyon.

En tant que spécialiste de l’aménagement des espaces de travail, pouvez-vous nous en dire plus sur les changements liés à la crise sanitaire ?

 

La crise sanitaire n’a fait qu’accélérer un mouvement qui était déjà en marche : le FLEX OFFICE ou l’absence de place attitrée. Cette demande, initialement prévue pour les nomades n’était que les prémices d’une refonte complète des environnements de travail. Cette nouvelle forme d’appropriation de l’espace permet de libérer des m² pour proposer plus d’espaces propices à l’échange, aux salles de réunion dynamiques, ou aux espaces lounge.

Aujourd’hui le bureau n’est plus un espace privatisé par une seule personne. D’autant plus que le confinement a révélé aux managers et aux dirigeants que leurs employés pouvaient travailler en télétravail, sans perte d’efficacité. Aujourd’hui les sièges sociaux ne sont occupés qu’à 15 ou 20%. Cela donne à réfléchir.

Bien que provisoire, cette situation forcée a permis d’instaurer la confiance dans le télétravail. Pour les entreprises qui auront réussi cette transition, il viendra la question des m² inutilisés. Ne pourrions-nous pas repenser ces espaces différemment ?

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Corner de coworking WOJO à Paris.
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Corner Wojo
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Corner Wojo à Paris.
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Salle de réunion WOJO à l'Hôtel Dieu à Lyon.

 

Pouvez-vous nous citer 3 nouvelles tendances clés en matière d’aménagement des espaces de travail dans ce contexte précis ?

 

Nous pensons que les espaces de travail devront être imaginés comme des plateformes d’accueil d’employés satellites : un lieu où l’on pourra venir pour échanger sur un sujet précis, autour d’un projet commun et retrouver le sentiment d’appartenance à son entreprise. Ainsi les métiers « support », tel que la comptabilité, les équipes de direction ou encore les services techniques difficilement « téléportables » resteront en entreprise mais ne seront sollicités qu’a des moments choisis et décidés avec les collaborateurs.  

C’est ainsi que pourrait démarrer la mutation des open space en zones d’échanges informels.

Les salles de réunion devront s’adapter à ces nouveaux usages. Nous croyons beaucoup à la flexibilité de ces nouvelles salles. Parfois salle plénière, parfois salles de formation ou encore salle projets. Elles devront être reconfigurables rapidement selon le thème de la journée. 

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Espace de travail Wojo

Ce qui ressort de cette crise inattenduec’est que les employés sont aussi efficaces (voire plus) en télétravail qu’en entreprise. Cette révolution offre un atout majeur pour l’employé : il n’est plus rattaché physiquement à son entreprise. Libre à lui de pouvoir vivre où il le souhaite. Défait de cette contrainte, il est tout à fait envisageable de vivre à des kilomètres du siège social, tout en restant bénéfique à son poste.  

Les grands groupes hôteliers ont compris cette nouvelle mouvance. Si le télétravail tend à se poursuivre, ces nouveaux nomades auront quand même besoin de dissocier la sphère privée de la sphère professionnelle. C’est pourquoi les hôtels peuvent offrir des espaces de travail aux employés désireux d’avoir un poste au calme dans un contexte autre que la maison. 

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Corner WOJO Paris Saint Lazare.
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Audience et Création

Quels dispositifs les hôtels mettent-ils en place? 

 

Les hôtels pourront agrandir leur offre en transformant des chambres en bureaux privatifs, louables à la demi-journée, voire au mois ou au semestre. Pour palier au taux de remplissage souvent trop bas, l’hôtelier pourra ainsi rentrer dans ses frais. Quant à l’utilisateur des lieux, il bénéficiera du confort d’un espace privatif, équipé de wifi ou de la fibre, tout en bénéficiant du service de restauration et des espaces communs (conciergerie, salles de réunion, lobby, etc…) Cette nouvelle façon de concevoir le télétravail évite au collaborateur l’isolement à domicile. Quant à l’employeur, il garantit de bonnes conditions de travail à son employé. 

 

Comment s’articulent les nouveaux espaces à aménager ? En quoi sont-ils différents ?

 

Place au « Hygge» comme disent les Danois. Normalement dédié à la maison, cet art de vivre s’invitera de plus en plus en entreprise. L’enjeu est de créer une ambiance chaleureuse qui favorise l’épanouissement et l’écoute de l’autre. 

De plus, l’entreprise devra offrir une multitude de nouveaux usages : des espaces communautaires, des salles de réunion cosy, des lieux propices à la créativité. Ces espaces seront recherchés par les collaborateurs dont le télétravail diminue leur contact avec les autres. 

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Audience et Création
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Cabines téléphoniques WOJO

Quelles sont les ambiances les plus prisées par les hôtels ?  

 

Les hôtels offrent de plus en plus d’espaces de type coworking, qui répondent à ces nouvelles demandes. Par exemple la société WOJO, spécialisée dans le coworking a développé des corners dans les hôtels, pour permettre aux voyageurs de pouvoir se connecter et travailler à distance. Pour favoriser ces ambiances, il faudra un savant dosage de tables communautaires, d’espace lounge, sans oublier les cabines téléphoniques, indispensables pour garantir le calme nécessaire à ces espaces.

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Espace Wojo au Novotel à Montreuil
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Corner Wojo Lyon Part Dieu

Pensez-vous que ce modèle soit une tendance à long terme ? Quels autres changements voyez-vous se profiler dans d’autres domaines que l’hôtellerie ? 

 

Cette tendance est encore émergeante. Il est trop tôt pour savoir si elle va durer dans le temps. Mais de mon point de vue, cette formule est le parfait compromis entre télétravail et vie en entreprise. Cette solution offre la possibilité aux employés de se délocaliser, tout en gardant le lien avec son employeur. 

Tous les protagonistes de cette nouvelle aventure sont avantagés :  

  • l’employé peut avoir le choix de son futur lieu de domicile, sachant qu’il y aura toujours un hôtel proche de chez lui qui pourra l’accueillir dans de bonnes conditions pour travailler.  
  • l’employeur est certain d’offrir un confort de travail à son employéil pourra revoir les surfaces du siège social et remodeler ses aménagements. 
  • le directeur de l’hôtel propose un bouquet plus large de services à ses visiteurs, et s’assure de recettes plus constantes. 
hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Audience et Création
Espace et Création

Avez-vous d’autres idées à nous partager sur l’aménagement des nouveaux espaces de travail ?

 

Aujourd’hui, les employeurs sont encore dans le flou quant au retour de leur salariés en entreprise. Le contexte actuel ne favorise pas le réaménagement immédiat. Mais à l’avenir lorsque le climat sera un peu plus serein, nous pourrons suggérer à nos clients de favoriser des espaces collaboratifs, type table communautaire, mettre en avant des salles de réunion permettant les échanges connectés et renouer avec le sentiment d’appartenance à son entreprise.  

À mon sens, nous ne sommes qu’au début d’une révolution passionnante de ces tiers lieux et du monde du travailen général. 

L’explosion des espaces de coworking illustre bien ce changement et pas seulement dans les métropoles.  Aujourd’hui je ne sais pas, mais demain je pense que cette nouvelle façon de travailler à distance favorisera la revalorisation de nos villages, à condition qu’il y ait un hôtel ou à coworking à proximité. 

hôtel-office-entre-télétravail-et-vie-en-entreprise
Espace de coworking Wojo au Novotel Monte-Carlo.
restaurant-Mabento-voyage-au-pays-du-soleil-levant
Hôtel-Office-eentre-télétravail-et*-vie-en-entreprise
restaurant-MaBento-voyage-au-pays-du-soleil-levant
Hôtel-Office-eentre-télétravail-et*-vie-en-entreprise

FOR ME LAB donne vie à vos idées en vous accompagnant tout au long de votre projet sur-mesure pour créer des espaces à votre image.

Laissez une réponse